Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt op: 11/05/2026
1. Wie is verantwoordelijk voor deze website?
Deze website wordt beheerd door:
Balans Beleven
Eenmanszaak
Ondernemingsnummer: BE1036.183.890
Vestigingsadres: vogelzangstraat 4, 2480 Dessel (geen bezoekadres)
E-mail: info@balansbeleven.be
In deze privacyverklaring wordt verwezen naar “Balans Beleven”, “wij” of “ons”.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je onze website bezoekt, een product aankoopt, een gratis download aanvraagt of contact opneemt, kunnen wij volgende persoonsgegevens verzamelen:
- naam en voornaam
- e-mailadres
- adresgegevens
- betaalgegevens
- facturatiegegevens
- IP-adres
- informatie over je gebruik van de website
- eventuele informatie die je vrijwillig doorstuurt via contactformulieren of e-mail
Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor volgende doeleinden:
✔ Bestellingen verwerken
Om:
- aankopen af te handelen
- digitale producten te leveren
- fysieke producten te verzenden
- betalingen te verwerken
✔ Gratis downloads aanbieden
Wanneer je een gratis werkboek, gids of download aanvraagt, gebruiken wij je gegevens om:
- het bestand toe te sturen
- relevante opvolgmails te versturen
✔ Communicatie
Om:
- vragen te beantwoorden
- ondersteuning te bieden
- belangrijke informatie over bestellingen of producten te versturen
✔ Nieuwsbrief en e-mails
Indien je hiervoor toestemming geeft, kunnen wij je e-mails sturen over:
- nieuwe producten
- updates
- inspiratie of tips
- aanbiedingen
Je kan je op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink onderaan de e-mails.
✔ Websiteverbetering
Wij kunnen gegevens gebruiken om:
- de website te analyseren
- prestaties te verbeteren
- de gebruikservaring te optimaliseren
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- uitvoering van een overeenkomst (zoals een aankoop)
- toestemming (zoals nieuwsbriefinschrijving)
- wettelijke verplichtingen
- gerechtvaardigd belang (zoals websitebeveiliging)
5. Delen wij gegevens met derden?
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Wel kunnen gegevens gedeeld worden met diensten die noodzakelijk zijn voor de werking van de webshop, zoals:
- betaalproviders
- e-mailsoftware
- hostingdiensten
- verzenddiensten
- boekhoudsoftware
Deze partijen verwerken gegevens enkel in opdracht van ons en volgens de GDPR-wetgeving.
6. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor:
- de uitvoering van diensten
- wettelijke verplichtingen
- administratieve doeleinden
Facturatiegegevens worden bewaard volgens de wettelijke boekhoudtermijnen.
7. Cookies
Deze website kan gebruik maken van cookies en vergelijkbare technologieën om:
- de website correct te laten functioneren
- statistieken te verzamelen
- de gebruikerservaring te verbeteren
Bij gebruik van niet-essentiële cookies vragen wij toestemming via een cookiebanner.
Je kan cookies uitschakelen via je browserinstellingen.
8. Jouw rechten
Volgens de GDPR-wetgeving heb je het recht om:
- jouw gegevens in te kijken
- gegevens te corrigeren
- gegevens te laten verwijderen
- toestemming in te trekken
- bezwaar te maken tegen verwerking
- gegevensoverdracht te vragen
Wil je gebruik maken van deze rechten?
Neem dan contact op via: info@balansbeleven.be
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
- verlies
- misbruik
- ongeoorloofde toegang
10. Externe links
Deze website kan links bevatten naar externe websites of sociale media.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze externe partijen.
11. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen wanneer nodig.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.
12. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kan je contact opnemen via:
Balans Beleven
E-mail: info@balansbeleven.be